LA TELEASSISTANCE: UN OUTIL POUR CONSTRUIRE DES SOLIDARITES ET  FAVORISER LE MAINTIEN A DOMICILE DES PERSONNES FRAGILISEES.
                    

1/ Qu'est-ce que la téléassistance?

C'est un système d'assistance à distance des personnes qui relie 24h sur 24, 7j sur 7 un abonné chez lui à un opérateur spécialisé. Celui-ci depuis une centrale d'écoute, pilote les interventions justifiées d'un réseau de voisinage désigné, d'un médecin ou des services d'urgence. La mise en contact entre l'abonné et les intervenants utilise des techniques fiables et éprouvées d'une grande facilité d'usage : fréquences radio, interphonie et réseau téléphonique.
              

2/ L'assistance immédiate, comment ça marche ?

Lorsqu'un abonné déclenche un appel à l'aide de son émetteur portatif, à n'importe quel moment du jour et de la nuit, même de son jardin ( après essai de portée selon la configuration des lieux et du type de matériel installé), cette alarme est immédiatement reçue par la centrale d'écoute Présence Verte via un transmetteur.

Là, des interlocuteurs formés à l'assistance et à l'écoute veillent en équipes : l'abonné est identifié automatiquement avec tous ces renseignements utiles, confidentiels et sécurisés ( configuration et accès au domicile, coordonnées de son réseau d'intervention).

Grâce au système d'interphonie " mains libres " du transmetteur, l'interlocuteur dialogue avec l'abonné et se fait immédiatement une idée précise de la situation. Selon son diagnostic, il rassure l'abonné, demande à un membre de son réseau de solidarité ( un voisin, un membre de la famille) de venir tout de suite, appelle son médecin ou alerte les services d'urgence si la situation le requiert.

L'interlocuteur peut rester en liaison avec le domicile de l'abonné pour assiter l'intervenant. Après toute intervention il rappelle systèmatiquement chez l'abonné et s'assure que ce dernier a reçu l'assistance voulue.


                                            APPEL - DIALOGUE - INTERVENTION ET SECOURS


3/ Qui est concerné?

La téléassistance permet d'abord aux personnes âgées de continuer à vivre seules chez elles. Elle apporte la tranquilité d'esprit à leurs familles en leur donnant l'assurance que la personne qui leur est chère sera vite secourue en cas de besoin.

Elle s'adresse aussi à tous ceux qui, fragiles telles les personnes atteintes de maladies chroniques, les personnes handicapées, ou isolées comme certains travailleurs, la nui par exemple, ont besoin de pouvoir appeler une aide physique à tout moment.
          

4/ Au niveau local.

Association Présence Verte Franche-Comté
Rue Jean-Bernard Derosne
70000 VESOUL
Tél: 03 84 75 07 93
E-mail: franche-comte@presenceverte.fr
Site : http://www.presenceverte.fr/

Pour tous renseignements : 8h30 - 12h00 / 13h30 - 17h00

Créé il y a 20 ans par la MSA et ses partenaires, Présence Verte, premier service de téléassistance en France.
                      

5/ Financement.

Robert Daguenet et Henri SAINTINGY ont  signé un partenariat entre " Présence Verte" et la CCHVO, en présence d'Isabelle Bocquenet, responsable Présence Verte pour la Franche-Comté,

Dans cette convention, la collectivité prend en charge les frais de dossier lors de l'installation de ce système de téléassistance, soit 31 euros, et assure l'information aux personnes qui la sollicitent.

Le coût pour l'abonné est le suivant: 29,90 euros / mois  ( location mensuelle du transmetteur , abonnement au service , prestation d'écoute de la centrale 24h/24, opérations de maintenance et de dépannage et renouvellement du matériel).

Il existe des aides possibles du Conseil Général, de la MSA ou  d'autres organismes, selon un plafond de ressources annuelles. Votre conseiller étudiera avec vous les conditions.